PCCC THT | UY TÍN - TẬN TÂM - CHUYÊN NGHIỆP HOTLINE/ZALO: 0969.099.114

Giao hàng toàn quốc
Miễn phí giao hàng hóa đơn trên 3.000.000 đ
Chính sách đổi hàng
Đổi trả hàng trong vòng 7 ngày nếu không hài lòng
Tư vấn và hỗ trợ 24/7
Hotline: 0969.099.114
Hotline: 0988.467.232

Chính Sách Và Điều Khoản

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ CÔNG NGHỆ & GIẢI PHÁP PCCC THT xây dựng chính sách và điều khoản nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng, minh bạch trong giao dịch và cung cấp dịch vụ PCCC chất lượng. Khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản sau:

1. Điều kiện sử dụng dịch vụ

Khách hàng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký hoặc đặt hàng.
Khách hàng chịu trách nhiệm về việc bảo mật tài khoản, mật khẩu và thông tin cá nhân.
Sản phẩm, dịch vụ được cung cấp phải được sử dụng đúng mục đích và theo hướng dẫn của công ty.

2. Quy định về giao dịch và thanh toán

Công ty cung cấp các phương thức thanh toán hợp pháp, an toàn và tiện lợi.
Mọi giao dịch được thực hiện theo thông tin đơn hàng và hóa đơn do công ty xác nhận.
Trường hợp có sự sai sót về thông tin thanh toán, khách hàng cần thông báo kịp thời để điều chỉnh.

3. Quy định về giao hàng

Thời gian giao hàng được xác nhận dựa trên đơn hàng và khu vực vận chuyển.
Công ty cam kết giao hàng đúng hẹn, nhưng không chịu trách nhiệm cho các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, sự cố vận chuyển, dịch bệnh…).
Khách hàng cần kiểm tra tình trạng sản phẩm khi nhận hàng và thông báo ngay nếu có hư hỏng hoặc thiếu hụt.

4. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu hỗ trợ, tư vấn, đổi trả hoặc khiếu nại theo chính sách của công ty.
Khách hàng có nghĩa vụ sử dụng sản phẩm đúng cách, tuân thủ hướng dẫn kỹ thuật và an toàn PCCC.

5. Quyền và nghĩa vụ của công ty

Công ty cam kết cung cấp sản phẩm, dịch vụ đúng chất lượng, an toàn và theo tiêu chuẩn PCCC.
Công ty chịu trách nhiệm xử lý khiếu nại, bảo hành và hỗ trợ khách hàng theo các chính sách đã công bố.
Công ty có quyền thay đổi giá cả, chính sách hoặc điều khoản dịch vụ, nhưng sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng.

6. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải giữa hai bên.
Trường hợp không thể giải quyết, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.